Страхование
Цифровая трансформация в СОГАЗ
Задача
Трансформация страховых продуктов и внедрение AI для соответствия современным ожиданиям клиентов в условиях строгих сроков и бюджета в Москве.
Действия
- Создание и руководство командой из 15+ специалистов
- Интеграция AI-решений для автоматизации обработки претензий
- Управление портфелем из 10+ проектов цифровизации
- Внедрение agile-методологий и DevOps практик
Результат
40%
Сокращение времени обработки
25%
Улучшение NPS
15%
Оптимизация затрат